Business Services / Praktika
Praktikum für Projektmanagement, Customer Experience und Datenanalyse (w/m/d)
Stellenbeschreibung
Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kund:innen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen – und mach gemeinsam mit uns den Unterschied.
Im Surveys & Insights Team sammeln und analysieren wir eine Vielzahl von Daten, z.B. aus Befragungen oder Beobachtungen/Tracking und unterstützen KPMG dabei, datengetriebene Entscheidungen für eine optimale Customer Experience zu treffen. Für diese vielfältigen Punkte freuen wir uns auf Deine Unterstützung und Deine Ideen: v.a. beim Projekt-/ und Prozessmanagement, Stakeholdermanagement, der proaktiven Weiterentwicklung und der Analyse der Daten.
Aufgaben
Du möchtest als Praktikant:in mit Deiner Expertise im Surveys & Insights Team tatkräftig unterstützen? Dann kannst Du Dich hier ab Februar 2027 oder März 2027 für 6 Monate einbringen:
- Du verantwortest Befragungsprojekte, z.B. für KPMG-Kund:innen oder Studien End2End: vom Projektsetup über die Durchführung bis hin zur Koordination der Ergebnisanalysen.
- Du stellst den Inhalt und Mehrwert komplexer Themen rund um diese Punkte auf anschaulichen Präsentationsfolien dar und überzeugst damit sowie im Dialog alle relevanten Stakeholder.
- Dabei lernst Du die Vielfalt unseres Bereichs kennen: Kundenzufriedenheit, Studien, KPMG Kundenprojekte, internationale Zusammenarbeit und andere Punkte rund um Customer Experience.
- Du unterstützt bei der Entwicklung und Implementierung neuer Feedback-Formate entlang unserer Customer Journey.
Profil
- Ein Praktikum im Bereich Projektmanagement, Customer Experience und Datenanalyse kannst Du bei uns mit mindestens 3 abgeschlossenen Semestern eines Studiums der Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften, Digitalmanagement, Psychologie, Sozialwissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs absolvieren.
- Idealerweise hast Du erste Erfahrungen in den Bereichen Projektmanagement, Customer Experience, Marktforschung/Befragungsprojekte. Statistik-Kenntnisse sowie Erfahrungen mit SPSS, R oder ähnlichen Programmen sind von Vorteil.
- Du hast einen hohen Anspruch an Genauigkeit und ein Auge für Details. Es fällt Dir leicht, Prozesse, Ideen oder Daten in verständliche, zielgruppengerechte Präsentationsfolien zu übersetzen.
- Gängige MS Office-Anwendungen beherrschst Du sicher, v.a. PowerPoint.
- Hervorragende Deutsch- und sichere Englischkenntnisse runden Deine Qualifikationen ab.
