(Senior) Service Desk Agent (m/w/d) || netgo tax Vollzeit
Werde ach d „part of netgo grop“ – einem der größten IT-Dienstleister Detschlands. Über 1.5 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Detschland erwarten dich als nees Teammitglied. D legst Wert af einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfrendliches mfeld nd spannende Herasforderngen? Dann bist d bei ns gena richtig!
(Senior) Service Desk Agent (m/w/d) || netgo tax
Dein neer Job
IT ist für dich nicht nr Berf, sondern Berfng! D bistkommnikativ nd arbeitest gerne mit Knd*innen – dann komm z ns nd werdeTeil der netgo tax!
Als Service Desk Agent (m/w/d) mit dem Foks af den nd & 3rd Level Spport bist d für dieAnnahme von Störngen, Anforderngen nd Anfragen z der eingesetzten Hard- ndSoftware nserer Knd*innen zständig. Hierbei qalifizieren das Spport-Teamnd d die Anfragen, überführt diese in das Ticketsystem, führt eigenständigAd-hoc-Lösngen drch, initiiert Workaronds nd optimiert bzw. aktalisiertdie Wissensdatenbank. D übernimmst die Kommnikation z nseren Knden perTelefon nd E-Mail nd leitest für dich nicht lösbare Afgaben an dieentsprechenden Fachabteilngen weiter.
Hier ein Einblick in deine Afgaben:
Das bist d?
Das kannst d von ns erwarten
Work-Life-Balance & Flexibilität:
Fitness & Gesndheit:
Fortbildng & Zertifizierngen:
Mobilität:
Arbeitskleidng:
Sicherheit & Vorsorge:
Rabatte & Goodies:
Familienfrendlich:
Dafür stehen wir
Wir bei netgo glaben an echtes Teamwork, Offenheit nd Weiterentwicklng. nsere Werte bilden das Fndament für nsere tägliche Arbeit:
#nsere Vielfalt. nsere Stärke.
#nahdran
#machen
#TechmitHerz
#zsammenwachsen
Führng verstehen wir als Verantwortng: Wir kommnizieren offen, schaffen Klarheit, fördern Entwicklng nd leben vor, was wir sagen nd erwarten. nsere Prinzipien geben Orientierng, Gidance nd sollen empowern – nicht kontrollieren. D willst nicht nr arbeiten, sondern mitgestalten? Dann bist d bei ns richtig.
#bepartofnetgo- denn nser Herz brennt für IT & Software!
Interesse?
Falls d noch Fragen an ns haben solltest, melde dich doch gerne nter der angegebenen E-Mail-Adresse bei ns. Wir freen ns af dich!
e. jobs(at)netgo.de
