A Technology Support Specialist provides day to day second-level IT support to the business. The role requires technical knowledge of a variety of technologies, good problem solving skills and above all customer service and support skills. As well as providing support you may be required to contribute to project work.
The primary responsibility of this role is:
Working within the Support Service team to provide a hardware and software support service with the local office. This will entail: managing escalated user queries from the Service Desk; assisting users with hardware and software problems; and implementing, maintaining and managing the desktop computers, laptops, printers and other hardware.
Day to day meeting support, assisting with the coordination and setup of client and internal meetings that require computer andor audio visual technology support. Working closey with the Guest Services team to provide a world class service.
A technology support specialist is expected to make an active contribution within the support services function. This will entail a personal commitment to learning and growth, sharing of information with others, developing expertise in a number of areas, contribution of KB articles submitted, representing Support Services within a project teams.
Duties and Accountabilities:
Desktop Support
Meeting Support
Active Contribution to Support Services
A technology support specialist is expected to make an active contribution within the support services function.
Additional Responsibilities:
Qualifications:
Technical Qualifications:
Chancengleichheit
Für White & Case als Arbeitgeber sind die Sicherstellung von Chancengleichheit und ein gerechtes Arbeitsumfeld von größter Bedeutung. Es ist Grundsatz unserer Sozietät, Mitarbeiter:innen ohne Rücksicht auf Herkunft, Nationalität, Religion, Glaube, Behinderung, Alter, Familienstand, Partnerschaftsstatus, sexueller Orientierung, Geschlecht oder beliebige sonstige gemäß anwendbarem Recht geschützte Kategorien einzustellen, zu beschäftigen, aus- und weiterzubilden, zu vergüten und zu befördern.
Bei Bedarf an Unterstützung für die Teilnahme an einem Bewerbungsgespräch kann jederzeit Kontakt unter folgenden Email-Adresse aufgenommen werden: talent.acquisition@whitecase.com. Wir helfen gerne!
Das Unternehmen kann die Stellenbeschreibung jederzeit nach eigenem Ermessen ändern. Durch diese Beschreibung entsteht kein Arbeitsvertrag, und das Arbeitsverhältnis bleibt jederzeit kündbar.
Die obige Beschreibung stellt lediglich eine allgemeine Darstellung der wesentlichen Aufgaben dieser Position dar und ist nicht als abschließende Aufzählung aller Aufgaben zu verstehen.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Gemeinsam setzen wir ein Zeichen. Du & White & Case.
Verschlagwortet als: Berufseinsteiger, Berufserfahren, IT-Recht
