Für unser Büro in Mannheim suchen wir ab sofort einen IT Support (m/w/d) 1st and 2nd Level.

Ihr Aufgabengebiet:

Beratung und Unterstützung der Mitarbeiter in allen anfallenden Fragen bzgl. IT sowie Störungsbehebung der Client Systeme sowohl telefonisch als auch vor Ort
Bereitstellung und Pflege der User Hardware vom Notebook bis zum Mobile Phone
Betreuung der OnPremise RDS Umgebung für DATEV Anwalt
Unterstützung der Mitarbeiter im Umgang mit allen gängigen Videokonferenz Systemen
Management der kanzleiweit eingesetzten Software
Monitoring der Kanzlei-Infrastruktur und -Netzwerke
Unterstützung bei IT-Projekten

Ihr Anforderungsprofil:

erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
gute Kenntnisse im Umgang mit Windows10/11, Microsoft Server 2016 und neuer sowie Microsoft Office
sicher im Umgang mit MobileDevices (iOS/Android)
ein hohes Maß an Serviceorientierung
Spaß am meistern neuer Herausforderungen
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Erste Erfahrungen im Umgang mit Cisco CUCM Umgebungen sowie Software Deployment Systemen ist von Vorteil

Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einem motivierten Team mit attraktiver Vergütung
Zukunftssicherer, moderner Arbeitsplatz
Anspruchsvolle Anforderungen und strukturierte Einarbeitung
Förderung und Unterstützung von Mitarbeitern durch Fort- und Weiterbildungsangebote (z.B. Schulungen zu MS-Office) und verschiedene Mitarbeiterevents
Zuschuss einer großen Auswahl an Sport- und Wellnessangeboten (EGYM)
Angebote zur Unterstützung im Beruf und Privatleben (voiio)